Satış Sonrası Servis Hizmetleri

Velacast Satış Sonrası Servis Departmanı, hızlı, yüksek kaliteli servis hizmetlerine ve yedek parça teminine müşterilerimizin ihtiyaçlarına uyum ve anında cevap veren bir anlayışla devam etmektedir.

Müşterilerimize en iyi şekilde yardımcı olmanın öneminin farkındayız; bu uzun süreli bir ortaklık için kilit noktamızdır ve bu amaçla servis personelinin teknik konuların haricinde de eğitimleri belli aralıklarla güncellenmektedir. Velacast servis hizmetine ve yedek parça faaliyetlerine yatırım yapmaya ve hızlı teslimat için yedek parça envanterine önemli ölçüde değer vermektedir. Kalifiye teknisyenlerimiz ve yedek parça tedariğimiz ile müşterilerimize doğrudan yardım edebilmekteyiz.

Teknik hizmetlerin, sunduğumuz tüm paketin bir parçası olduğu ve satın alma işleminden sonra devam eden ilişkinin temel parçası olduğu bilinci ile müşterilerimizin taleplerine mekanik, elektrik ve kontrol desteği sağlayabilen bir teknisyen ekibi ile makineler için yerinde (müşteri tesisinde) bakım hizmetleri, arıza onarım desteği, makine veya sistemlerin kurulum ve devreye alınması işlemleri konularında destek sağlamaktayız.

Ekipmanların uzun ömürlü ve güvenli bir şekilde kullanılmasını sağlamanın tek yolu gerekli bakım ve servis ile mümkün olmaktadır. Periyodik Bakım, küçük sorunların yüksek maliyet sorunlarına dönüşmesini önleyerek ekipmanınızı ve sizi korumaya yardımcı olmaktadır.